Отзывы о компании Садовый центр ЭДИС

Зв'язалися зі мною швидко. А от відправити рослини забули.
Після мойого нагадування відправили одразу ж. Отримала на наступний день.
Всі рослинки непогані, але хоста за 109 грн - то повне розчарування. Я сподівалася за ці гроші отримати хоча б 3-4 паростки (коли ділять кущ) - а тут дохлий корінець і паган в 4 см в кульочку (так продають в Епіцентрі цибулини і кореневища). Показуйте на фото, що я маю отримати (саме фото рослини перед відправкою) - так буде чесніше.

• 08 мая 2020Комментарий продавца

  Доброго дня! Дякуємо за відгук! Так, у Епіцентрі і в багатьох інших магазинах продаються хости і цибулини від того ж самого імпортера, що й у нас. Через 2-3 тижні будуть продаватись хости із нашого розплідника, крупні, у горщиках, з листом, але дорого. Ми завжди чесно дамо відповідь про розмір і вигляд будь-якого товару, але це Ви мали б спитати. Фото посилок не робимо, це абсолютно неможливо. Корінець з паростком не дохлий, ми готові отримати його назад. Подзвоніть, будь ласка, оформимо повернення

Заказывала луковицы гладиолусов оптом. Со мной связались быстро, несмотря на выходной день, посоветовали какой размер луковицы лучше приобрести. Отправили быстро, качеством луковиц я довольна.

Роза пришла поломанная, не была упакована в коробку, а только в мешок. При жалобе сказали звонить на новую почту, и потом "посмотрим что с вами делать", хотя брать ответственность и разбираться с доставкой должен магазин. Ни возмещение, ни замена не были предложены. Не рекомендую тут заказывать.

• 08 мая 2020Комментарий продавца

  Что-то Вы не так поняли. Разговаривала с Вами я, я сказала прислать фото. Вы ответили: посоветуюсь с мужем и пропали. На Новую почту я Вас не посылала. Определитесь, давайте фото, оформим возврат.

Замовляла цибульки гладіолусів та лілій, лілії хороші, а от гладіолуси печаль, цибулини дуже маленькі, в один з наборів із 3 шт. поклали повністю зіпсовану цибулину, суху із цвіллю, шкода, що не можу прикріпити фото! Доставка, то взагалі жах із дня замовлення до його відправлення пройшов майже тиждень, коли телефонувала, щоб уточнити чи відправили замовлення, казали, що так і скинули накладу, але по факту відправили після того як скинули номер накладної аж через 2 дні! Не рекомендую дану кампанію нікому, подумайте дуже добре, перш ніж зробити тут замовлення!

• 08 мая 2020Комментарий продавца

  Дякуємо за змістовний відгук. Калібр цибулин гладіолусів 10/12 - це 3-4 см. в діаметрі. Розмір, вигляд товару краще уточнювати до покупки. Про зіпсований товар треба повідомляти через ел. пошту, Вайбер, по телефону - ми повернемо кошти, або врахуємо знижку у наступному замовленні. У порядку виключення, пропонуємо Вам повернути товар і отримати повернення коштів, не дивлячись на протермінованість рекламації.

Заказывала на сайте луковицы каллы разных цветов. Обслуживание на высоте! Одна луковица была испорчена, мне предложили вернуть деньги на карту. Так как дело не в деньгах, а в том что я люблю цветы, я попросила выслать мне луковицу в замен. Оператор сказала что не вопрос, вышлем вам луковицу, еще и посоветовали оформить заказ на prom чтобы была бесплатной доставка так как сейчас акция у новой почты.
Я рекомендую этого продавца! Ну очень вежливые девочки менеджеры!!!!! Спасибо вам!

не робіть заказ на цьому сайті гроші не вертають, товар не доходить!

Доброго дня Вам, Эдис！В начале февраля был сделан заказ, оплачен сразу, 30 марта интересовалась электронным письмом о доставке, сообщили, что как потеплеет, будет отправлено, ориентировочно, чере неделю.Было предложено звонить на личный номер, он же в контактах компании. Сегодня 03 мая, уже тепло, телефоны не доступны, зааказа нет. Хотелосб бы хоть какое обьяснение.

• 04 мая 2020Комментарий продавца

  Добрый день, Светлана! 3 мая было воскресенье, в будни телефоны доступны. Дайте знать номер заказа или свой тел. номер

Спасибо за то.что стараетесь!Все супер!

Замовила Хосту- дуже розчарована, прийшов нещасний маленький пагінець. Не рекомендую тут замовляти

• 05 мая 2020Комментарий продавца

  Ви могли б повернути той пагінець і отримати повернення коштів.