Отзывы о компании Садовый центр ЭДИС

Заказом очень довольна. Заказ делала уже не первый раз и буду делать еще. Огромное спасибо продавцу за качественный товар и быструю доставку.

Спасибо за быстрое обслуживание и качественный товар.Заказывала луковицы тюльпанов,нарциссов и рябчиков шахматных и белых.Хотя и видела несколько негативных отзывов.И вот,что я скажу.Это луковицы и корешочки,то есть посадочный материал,то есть они росли в земле,возможно приобрели корявую форму,что некоторым тут не нравилось,но ЭТО ЖЕ КОРЕШКИ!Они и должны такими быть,потому что они живые.Я много видела разных корешков и луковиц и знаю,как выглядят плохие.Мне выслали хорошие.

• 29 октября 2018Комментарий продавца

  Спасибо большое, Анна! На самом деле, мы очень внимательно и оперативно реагируем на адекватные жалобы. Но, к сожалению, какой-то процент неадекватных людей в обществе есть и наши отзывы только демонстрируют то, что мы сами свои отзывы не редактируем и не накручиваем. Например, есть анонимные жалобы (казалось бы, недовольный товаром человек в первую очередь заинтересован получить возмещение за брак, тогда зачем скрываться?). Есть отзывы, оставленные через несколько месяцев после получения посылки. Недавно был рекорд: человек звонил с угрозой подать на нас заявление в прокуратуру за то, что в этом году не взошёл цветок, купленный полтора года назад. Говорил, что мы специально свои саженцы чем-то обработали, чтобы растения через год пропадали )) Много отзывов типа "Мне никто не позвонил", а на самом деле мы просто не смогли дозвониться и т.п.
  Дорогие друзья, наши покупатели! Поверьте, мы точно на Вашей стороне, мы очень заинтересованы, чтобы Вы получили должную отдачу от купленных растений и возвращались к нам снова и снова. Если качество посадочного материала Вас смущает, в первую очередь, расскажите об этом нам (по телефону, в Вайбер, или на почту) и мы договоримся, как решить вопрос, чтобы Вы остались довольны. Единственная просьба: осмотреть товар и, в случае чего, подать жалобу нужно сразу после получения посылки.
  Спасибо ещё раз Вам, Анна, и всем, кто потрудился оставить положительный отзыв. Всех Вам благ от души всего нашего небольшого коллектива!

заказывала розу,пион,две георгины и сизую овсянницу. овсянница и одна георгина присланы усохшими...вторая георгина только что расцвела,очень красивая но! не та что заказывалась. Обидно...

• 25 октября 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Очень жаль, что отзыв анонимный. Во-первых: простите нас за ошибки. Если сообщить о сухом клубне или саженце в течение трёх дней после получения, его заменят или отдадут деньги. Во-вторых: пересорт, к сожалению, случается, но мы с этим тоже разбираемся. Вы можете получить частичную компенсацию или скидку на следующую покупку. Обращайтесь, разберёмся!

После оформления заказа мне так никто и не позвонил. Прождала неделю, позвонила сама (ну хоть телефон указан верно и мне ответили). Оказывается, что заказанный мною товар на осень не продается, только на весну (ну вообще-то можно было перезвонить и сообщить). Думаю, что компании следует внимательнее относится к своим заказчикам, а также давать на сайте уточняющую информацию.

• 20 октября 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Светлана Анатолиевна! Простите за неудобство. Мы сами ещё не знали, будут эти лилии или нет, поэтому заказ сохранили и ждали информации от поставщика.

Все четко, профессионально, качественно, в оговорённые сроки,
Внимательный и отзывчивый персонал.
Щиро дякую!

Спасибо за заказ. Покупкой и обслуживанием довольна! Обязательно вернусь за покупками еще!

Спасибо, перезвонили в тот день, получила посылку быстро. Очень рада.

• 10 октября 2018Комментарий продавца

  Спасибо Вам, Наталия! Заходите к нам ещё! )

Спасибо большое,всё очень аккуратно упакованы тюльпаны,успехов вам!