Отзывы о компании Садовый центр ЭДИС

Вообще не перезвонили и к ним дозвониться невозможно все телефоны заняты

Добрый день. Заказывала у вас растения несколько раз, цена привлекала, качество тоже было достаточно неплохим. Но последний заказ конечно разочаровал. Из 5-и луковиц калл только три с небольшими признаками жизни, остальные две выпревшие. Я конечно понимаю ,что конец сезона и они со скидкой, но тогда уже ж предупреждайте ,что продаете все подряд, даже испорченное а клиент уже будет думать играть ему в эту рулетку или нет! Потому что я вот вам доверяла, так как ни разу до этого не подводили, а теперь уже подумаю. Мне кажется портить себе репутацию ради того, чтоб сплавить все что залежалось на складах и выручить еще немного деньжат не совсем верный маркетинговый ход.

• 01 июня 2018Комментарий продавца

  Спасибо за объективность. Конечно, распродажа - это для магазина возможность сплавить то, что залежалось, а для клиента - игра в рулетку. В любом случае, Вы могли бы попробовать разговаривать с нами вместо того, чтобы просто оставить негативный отзыв. Мы дорожим отношениями со своими клиентами и очень жаль, что это не взаимно

Да,всё было оперативно и в срок. НО. Такого ужасного качества растений не ожидал увидеть,скажу больше-впервые получаю настолько замученное и несчастное. Два гнома (клематис и гортензия),со стебельками,которые надо разглядывать в лупу. Гортензия полупрозрачная,как будто из тёмного подвала. Продавцу не стыдно высылать такой товар,ну пусть останется на его совести. Не рекомендую здесь покупать или требуйте предварительно фото,чтобы не испытать шок при получении.

• 25 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Николай! Вы получили растения Новой почтой наложенным платежом. У Вас было право отказаться от посылки прямо в отделении Новой почты. Наложенный платёж именно для этого и предусмотрен. Во-вторых: растения специально у нас содержатся в специальных холодильниках, чтобы не росли и у Вас лучше приживались при пересадке. Если живые почки или маленькие ростки Вы там видите – это свидетельство живого корня, а верхнюю массу оно должно нарастить у Вас после посадки. То, что Вы описываете не является браком, а есть стандарт поставки саженцев. Если примете решение, что не готовы всё таки принять товар как есть, обратитесь, пожалуйста, по почте или телефону с жалобой и верните растения, мы вернём деньги.

• 25 мая 2018Татьяна

  Посылку на почте не проверял,поскольку ни разу за всю историю интернет покупок растений не было подобных казусов. Я в принципе не мог представить,что гортензия может быть ТАКОГО вида. Если вы считаете,что качество нормальное (раз товар вы отправить не постеснялись),значит у нас разное представление о качестве.

• 29 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Николай! Наши и гортензия и клематис были в контейнерах 0,5 л. или 1 л. Это двулетние саженцы, с хорошо развитой корневой системой. Цена указана именно за такие саженцы. Мы не спорим с Вами о представлениях. Просто обратитесь, пожалуйста, по почте или телефону, оформите рекламацию, Вам расскажут как вернуть товар и получить обратно деньги.

бумажная упаковка. весь посадочный материал великолепного качества. Очень приятно иметь дело

Здравствуйте))) Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за работу))) Заказ приняли быстро, оформили, отправили))) Получила все в лучшем виде)) Луковицы гладиолусов, тубероз, бегоний, калл, канн, георгин, хосты все в отличном состоянии, с росточками)) Комнатные цветы прекрасны))) Делаю заказ не впервые, и еще планирую продолжать сотрудничество)) Большое Вам спасибо за качественный товар и проделанную работу))) Магазин рекомендую всем)))

Заказывала луковицы лилий. Не понравилось качество луковиц некоторых сортов. например, лилия Еллоу брайд, Претти вумен и Мапейра.

Все хорошо, рекомендую.

Товар-супер! Клубни большие и с ростками. Отлично!!!

Хочу сказать спасибо огромное магазину, ответственные продавцы, качественный материал, упаковка-супер!все в наличии,гнилого,сухого не было!рекомендую всем, особенно оптовиками.Натальи отдельное, большое спасибо за фото, ооочень порадовали!