Відгуки про компанію Садовий центр ЕДІС

Заказ делала первый раз. Обслугой довольна, а вот товаром начинаю афигивать то что выросло. Заказ делала в апреле на каллы и низкорослые лилии. Каллы цвета желтая, белая, розовая, красная. Красная клубень был гнилой, место розовой белая с фиолетовым ободком, место ярко красной бархатной лилии выросла оранжево красная с маленькими лепистками. Короче ужас ,а не Клумбы теперь у меня. Я понимаю когда покупаешь в распродаже там да, а тут извините не малые деньги отдала и такой цирк. На мое письмо на электронку мне ответили ,что не они виноваты производитель и в ледующий раз при заказе напомнить им об этом они решат этот ньюанс. Мне это не понравилось ужасно. Калла красная 42грн. стоила гнилая. Ужасный магазин. Не дорожат клиентами лижбы впихнуть, а что в итоге виноват производитель. Все что написано на сайте половину не соответствует в итоге.

• 24 червня 2018Коментар продавця

  Добрый день, Светлана! Приносим извинения от всей души нашей фирмы за то, что предложили решить "этот ньюанс". Берём свои слова обратно! 1. По поводу гнилого клубня: жалобу на гнилое нужно подавать сразу после получения посылки. 2. По поводу того, что лилия не того оттенка красного: а) мониторы у всех разные, мы с Вами одни и те же цвета в разных оттенках видим. Вполне может быть, что у нас эта фотография просто "красная", а у вас "оранжево-красная". Когда я выбираю сорт, я смотрю ещё и другие фото этого сорта в интернете (а ещё и читаю отзывы об этом сорте на форумах). Не подумайте, что учу Вас, просто о своём опыте делюсь. 2. К тому же с возрастом растения, в разном грунте и при разной погоде оттенок цветка может меняться. 3. По поводу того, что "маленькие лепистки" - тоже от возраста, ухода и погоды может зависеть (совсем не факт, что пересорт). 4.Каллы белой с фиолетовым ободком у нас не было. То, что в начале цветения выглядит как белое с розовым ободком, постепенно станет полностью розовым, дайте цветку расцвести. И последнее: да, лилии и каллы мы не выращиваем сами. Что производитель положил, то мы принимаем за правду и честно отправляем Вам. Каждая луковица в запаянном пакете, на пакете - название. Мы пакеты не вскрываем. Жалобы на пересорт мы принимаем, но Вам "ужасно не понравился" наш ответ "решить этот ньюанс", поэтому больше предложить нечего. Магазин у нас прекрасный, клиентами дорожим, за указание ошибок в описаниях сортов очень благодарны внимательным клиентам.

Наташенька, огромное Вам спасибо за растения. Не успела заказать весной гортензию, рискнула взять сейчас,но опасалось из-за жары. Пришла просто отличная, красавица) Еще заменили без лишних слов герань из прошлого заказа и дали очень хорошие рекомендации об уходе и поливе гортензии. Теперь буду здесь покупать растения без опаски и с удовольствием.

Я всем доволен. Всё во время. Без лишних вопросов.
Заказ 54110106

Аккуратно, заказ пришёл вовремя но аквилегия в трех саженцев корень без верха,просто один корень, такое на мусор надо выкидывать из всего заказа пустили листики только 2 так как аквилегия поломанная на принемаеться.Лилейник принялся хоть и вялый был. Жаль что не Киев...

• 21 червня 2018Коментар продавця

  Добрый день, Юлия! Мы продавали именно корневище аквилегий, а не саженцы с листвой. Качество корневища может быть обжаловано, если корневище гнилое или сухое. А то, что без листиков – это норма весной. Осмотреть товар и, в случае чего, подать жалобу можно сразу после получения посылки. Также, вы можете купить у нас растения в горшочках по более высокой цене.

• 22 червня 2018юлия

  Тупо один корень обрезанный верх без ничего это не растение это мусор, я покупаю в разных магазинах.Не один из них мне такое не присылал. Некуда деть, надо в другие города скидывать. Не умеете продавать хороший товар поучитесь у других. Не качественный товар сажайте у себя.

Очень не понравился только один момент- при заказе цена 150 грн, по факту отлистал 200. Как-то так...

• 13 червня 2018Коментар продавця

  Добрый день, Олег! Вся история обработки заказа, а также разговоры менеджеров записываются. По Вашей жалобе выяснили: Вначале Вы добавили в корзину товар из раздела Крупный опт. На первой странице этого раздела подробно написано, что крупно-оптовый отдел принимает заказы на сумму не меньше 3000 грн. Менеджер Виталий по телефону это объяснил Вам, Вы согласились купить по озвученной розничной цене со скидкой 15% и оплатили предоплатой. Всё было честно оговорено и понятно. Считаем отзыв необоснованным.

Здравствуйте! Спасибо Вам за посылочку!Все пришло,все живое, хорошо упакованные,всем ооочень довольна! радуют и фото и цены.Рекомендую всем,к каждому свой подход,да и соотношение цена-качество,все отлично! Спасибо за хорошие цветочки и море удовольствия!