Відгуки про компанію Садовий центр ЕДІС

Заказала товар в феврале сказали отправка товара будет в апреле,созвонились 25 апреля и в этот день заказ отправили получила 27 апреля луковицы лилий в хорошем состоянии ,ребята работают хорошо,произошло недоразумение с оплатой на новой почте созвонилась с Натальей деньги сразу в этот день перевели на карточку, спасибо колективу молодцы так держать

12 марта заказывала флоксы и аквилегии, поначалу все шло хорошо- перезвонили уточнили сроки отправки и ВСЕ! Сегодня вошла в "кабинет покупателя"- такой страницы больше нет. На сайте таких растений уже нет в наличии. Не понимаю, зачем обещать и не выполнять. Надо было хоть предупредить, что выполнения заказа не будет. Очень плохой магазин, не советую, не связывайтесь с ними. Как-то теперь не верю положительным отзывам.

• 27 квітня 2017Коментар продавця

  Оксана, дайте знать, пожалуйста, кто Вы, мы разберёмся, куда делся Ваш заказ

• 27 квітня 2017Оксана

  Ваш заказ №28977741 принят компанией “Интернет-магазин "Эдис"

заказ был сделан 9 апреля.сегодня уже 24.со мной до сих пор не связались.долго мне еще ждать.

Спасибо, все саженцы принялись и уже тронулись в рост. Упаковано было идеально, особенно розы. Удачи вам.

Спасибо за отличное обслуживание и замечательный посадочный материал.Я очень довольна .Заказывала в первый раз у вас,теперь знаю что не последний .Девочки менеджера ,такие умницы,очень вежливые ,спасибо.

Я первый раз воспользовался услугами данной компании,также,как и первый раз пишу отзыв ,хоть покупки в интернете всевозможных товаров делаю довольно часто.Как то так все складывалось,заказал-купил,все как обычно,чего там расписывать) Но в данном случае равнодушным остаться не смог,решил все таки написать. Сегодня получил луковицы лилий,заказанные мной,весь посадочный материал отличного качества,хорошо упакован,с момента моего заказа до получения его прошли буквально считанные дни,что крайне редко бывает,учитывая апрельскую загруженность всех подобных компаний.Особо хочу отметить отличную и четкую работу менеджера Людмилы и главного (или старшего,точно не знаю названия должности) менеджера Натальи,которые быстро и оперативно решали все возникающие вопросы.Более того,Наталья помогла мне в выборе сортов лилий,наиболее подходящих к нашей климатической зоне ( я живу на юге и у нас довольно таки жарко и засушливо),несколько раз перезванивала мне и давала советы по посадке и уходу за растениями.В общем,я доволен,как слон,завтра все высажу,и заказывать цветы буду только здесь!

Может быть товар и хороший но я свой заказ не могу получить более 20 дней.Теперь мне интересно когда же я получу...наверно к новому году в качестве подарка к празднику

Оплатила сразу.Товара заказала много . Очень долго отправляли товар, не звонили не предупреждали, звонила сама говорили что всё в наличии завтра отправят а отправки так и не было, и так проморочили голову почти месяц с 28 марта по 21 апреля, за эти дни ни одного звонка от компаниии, ни кто не предупреждал нечего...... саженцы пришли в плохом состоянии, я не уверенна что взойдут....

• 25 квітня 2017Коментар продавця

  Заказ принят 29 апреля, отправлен 19-го. Рекламации на качество товара принимаются, нужно возвращать товар или говорить о каком-то частичном возмещении менеджеру сразу после получения. Я пересмотрела Ваш заказ и даже не поняла что из этого вообще может не взойти, поэтому аргументируйте свой отзыв и мы решим этот вопрос.

Могу сказать только очень хорошие слова об этой компании, товар качественный, хорошо упакованный и доставлен в оговоренные сроки. Покупала каллы и достаточно редкую хосту.
Особая благодарность консультанту Наталье, прекрасный менеджер, всегда отвечала на мои сообщения и оперативно разрешает возможные рабочие ситуации (замена сорта, например для ускорения доставки Заказчику, как в моём случае) и при этом Заказчик остается в выигрыше и с бонусом, вообщем, я довольна как слон! Условия оплаты я выбрала - 100% предоплату, т.к. не захотела платить комиссию за перевод и нисколечко не пожалела, и могу другим рекомендовать. Этой компании можно доверять, проверено на себе!!!

Вопросы с отправкой улажены,примите извинения пожалуйста за негативный комментарий.Вижу его не убрали ещё.Спасибо огромное за растения!Бывают разные ситуации,и в этом просто нужно разобраться,чего и желаю другим покупателям.Буду заказывать ещё обязательно!)

• 21 квітня 2017Коментар продавця

  Спасибо, Вита, Вам за заказ и человечность!